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服务中心
Service Centre
—    服务理念    —
SERVICE PHILOSOPHY
专业品质、专业服务!
       越威家具在全国城市经营销售涉及的网点均有维修反馈响应,专人负责产品的售后服务,服务人员经越威企业专业培训,均具备产品的保养维修技能和资格。
       越威家具另设有一个专业技术人员组成的产品质量处理和维修服务的售后服务组,配合全国各地维修站、经销商共同服务广大客户。全国各地客户如提出产品质量问题,售后服务均能在24小时内,通过电话或网络予以解决,必要时上门服务。
       越威对所有出厂产品一律实行“三包”,一年内如纯属产品本身质量问题,将负责给予调换;五年内如非人为损坏,公司将免费给予维修;如因顾客原因造成产品质量问题,免费维修,但酌情收取维修成本费用。
针对集团性单位购买配套产品,按上述“三包”条款进行“三包”外,我们还将对该批产品提供长期跟踪服务: 
 1、将酌情派专门专业技术人员到现场安装、调试,直到顾客满意为止。 
 2、每三个月派售后服务组向用户了解产品的使用情况并处理顾客提出的产品质量问题。
 3、严格履行产品售后服务的承诺,彻底消除用户对越威产品的后顾之忧。
售后服务: 
服务专用传真:0572-3050311 
服务专线电话:013706728899(孙总)
专用电子邮箱:info@ywchair.com